Privacy Policy di maisongleni.it

Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito maisongleni.it.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Gleniss Ciotola, con recapito presso:

Via Giovanni Berta 88, Isernia, Italia
Email: info@maisongleni.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Ambito di applicazione dell’informativa

La presente Privacy Policy si applica ai dati personali trattati attraverso il sito maisongleni.it e ai contatti generati tramite il sito, inclusi:

navigazione sul sito;
invio di comunicazioni all’indirizzo email indicato sul sito;
contatti tramite pulsante telefonico;
contatti tramite pulsante WhatsApp;
richieste di informazioni, disponibilità o prenotazione relative alla struttura ricettiva.

La presente informativa non disciplina eventuali siti, piattaforme o servizi di terzi raggiungibili tramite link esterni, i quali restano soggetti alle rispettive informative privacy.

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

indirizzi IP o altri identificativi di rete;
informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato;
URI/URL delle risorse richieste;
orario della richiesta;
metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente;
dati tecnici eventualmente contenuti nei log di sistema, sicurezza, manutenzione o diagnostica.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati sul sito, nonché il contatto tramite telefono o WhatsApp, comporta l’acquisizione dei dati comunicati dall’utente, quali ad esempio:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
contenuto del messaggio;
dati relativi alla richiesta di informazioni, disponibilità o soggiorno;
eventuali ulteriori dati spontaneamente inseriti dall’utente nella comunicazione.

3.3 Dati relativi a richieste di soggiorno o prenotazione

Qualora l’utente contatti la struttura per verificare disponibilità o richiedere una prenotazione, possono essere trattati anche dati quali:

date di arrivo e partenza;
numero di ospiti;
esigenze organizzative collegate al soggiorno;
ulteriori informazioni comunicate spontaneamente dall’utente per la gestione della richiesta.

4. Finalità del trattamento e base giuridica

a) Consentire la navigazione e il funzionamento tecnico del sito

I dati di navigazione sono trattati per assicurare il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dell’infrastruttura, la manutenzione tecnica e la prevenzione di usi impropri.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, disponibilità e corretto funzionamento del sito.

b) Rispondere a richieste di contatto, informazioni o disponibilità

I dati inviati via email, telefono o WhatsApp sono trattati per rispondere alle richieste dell’utente e fornire le informazioni richieste sulla struttura e sui servizi offerti.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni ricevute.

c) Gestire richieste di prenotazione o rapporti connessi al soggiorno

Qualora il contatto sia finalizzato a una prenotazione o a una richiesta di soggiorno, i dati sono trattati per gestire la fase precontrattuale e, se del caso, quella contrattuale e organizzativa collegata all’ospitalità.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.

d) Adempiere ad obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti da norme di legge, regolamenti o richieste delle autorità competenti.

Base giuridica: obbligo legale cui è soggetto il Titolare.

e) Accertare, esercitare o difendere un diritto

I dati possono essere trattati, se necessario, per la tutela dei diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziaria.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla difesa dei propri diritti.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per la semplice navigazione è implicito nell’uso dei protocolli Internet e necessario al funzionamento del sito.

Il conferimento dei dati richiesti o comunicati volontariamente via email, telefono o WhatsApp è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento può rendere impossibile rispondere alla richiesta dell’utente o gestire richieste di disponibilità o prenotazione.

6. Modalità di trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o uso illecito.

7. Contatti tramite email, telefono e WhatsApp

Il sito non utilizza attualmente moduli di contatto. I contatti avvengono principalmente tramite:

invio diretto di email all’indirizzo pubblicato sul sito;
chiamata telefonica tramite pulsante cliccabile;
messaggistica tramite pulsante WhatsApp.

L’uso di WhatsApp comporta l’interazione con un servizio fornito da terzi. In tal caso, il trattamento dei dati effettuato dal fornitore della piattaforma segue le condizioni e la documentazione privacy del relativo gestore. Il Titolare tratta invece i dati ricevuti tramite tale canale per rispondere alle richieste dell’utente e gestire eventuali richieste di informazioni o prenotazione.

8. Dati particolari eventualmente comunicati dall’utente

Il sito non prevede moduli dedicati alla raccolta sistematica di dati particolari.

Tuttavia, l’utente potrebbe comunicare spontaneamente, durante i contatti, informazioni ulteriori connesse alle proprie esigenze personali o di soggiorno. In tali casi, tali dati saranno trattati solo se pertinenti alla richiesta e nei limiti strettamente necessari alla sua gestione.

Qualora, durante la gestione delle richieste o della prenotazione, l’utente comunichi spontaneamente dati che possano rivelare stato di salute, disabilità, allergie, convinzioni religiose o altre categorie particolari di dati, tali informazioni saranno trattate con particolare cautela e solo nella misura strettamente necessaria alla gestione della richiesta o del soggiorno.

9. Google Maps

Il sito utilizza Google Maps, integrato tramite Elementor, per consentire agli utenti di visualizzare la posizione della struttura ricettiva.

L’integrazione di mappe o contenuti forniti da terzi può comportare la comunicazione di dati tecnici, quali indirizzo IP, dati di navigazione e informazioni sul dispositivo, al relativo fornitore del servizio. L’eventuale attivazione di componenti non strettamente necessari avviene in modo coerente con le preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso, ove richiesto.

10. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previa acquisizione del consenso quando richiesto, ulteriori strumenti di tracciamento o servizi di terze parti.

La gestione delle preferenze e del consenso ai cookie è effettuata tramite apposita piattaforma dedicata. Le informazioni di dettaglio sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui tempi di durata e sulle modalità per prestare, negare o revocare il consenso sono contenute nella Cookie Policy separata, accessibile dal footer del sito.

11. Servizi statistici

Il sito utilizza Google Analytics 4 per finalità di analisi statistica del traffico e dell’utilizzo del sito.

Tale strumento viene attivato solo previo consenso dell’utente, ove richiesto, tramite il sistema di gestione del consenso ai cookie. In assenza di consenso, il servizio non viene attivato.

L’utilizzo di Google Analytics 4 può comportare il trattamento di dati relativi alla navigazione, all’interazione con il sito, al dispositivo e al browser utilizzato, secondo la configurazione tecnica adottata sul sito. Per maggiori dettagli sul funzionamento del servizio, sulle categorie di dati trattati, sui tempi di conservazione e sulle preferenze di consenso, si rinvia alla Cookie Policy.

12. Recensioni Google e contenuti di terze parti

Il sito potrà integrare widget o contenuti provenienti da servizi di terze parti, come ad esempio recensioni Google. Tali componenti, quando presenti, possono comportare la comunicazione di dati tecnici, quali indirizzo IP, informazioni sul browser, sul dispositivo e dati di navigazione, ai rispettivi fornitori del servizio.

L’attivazione di eventuali contenuti non strettamente necessari avverrà in modo coerente con le preferenze espresse dall’utente, ove richiesto.

13. Hosting, cache e servizi tecnici

Il sito è ospitato presso Serverplan, con infrastruttura situata in Italia e, quindi, nell’Unione Europea.

Per esigenze tecniche, prestazionali e di manutenzione, il sito si avvale di servizi connessi all’hosting, alla cache e all’ottimizzazione delle prestazioni. Alla data della presente informativa è presente LiteSpeed Cache. Tali strumenti possono comportare il trattamento di dati tecnici, log, indirizzi IP e altri dati strettamente necessari al funzionamento, alla protezione e all’ottimizzazione del sito.

Qualora in futuro vengano installati ulteriori plugin o servizi di sicurezza o prestazioni, la presente informativa potrà essere aggiornata se tali strumenti comportano ulteriori trattamenti di dati personali.

14. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti che agiscono in qualità di:

fornitori di servizi tecnici e informatici;
hosting provider;
fornitori di servizi connessi al funzionamento del sito;
consulenti, professionisti o soggetti che assistono il Titolare sotto il profilo amministrativo, legale, fiscale o tecnico;
autorità pubbliche o soggetti legittimati a richiedere i dati in forza di disposizioni di legge.

Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, quali autonomi titolari o responsabili del trattamento debitamente nominati, ove necessario.

15. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni servizi di terze parti eventualmente utilizzati dal sito, come piattaforme di messaggistica, mappe, servizi statistici, recensioni o componenti incorporati, potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla legge.

16. Periodo di conservazione dei dati

Salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del Titolare, i dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In via generale:

i dati di contatto e i messaggi ricevuti via email o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo ordinario massimo di 24 mesi, salvo ulteriori esigenze connesse a richieste precontrattuali, rapporti contrattuali o tutela dei diritti;
i dati relativi a richieste di disponibilità o prenotazione possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, se del caso, per i successivi adempimenti amministrativi, fiscali o legali applicabili;
i log tecnici e di sicurezza sono conservati per tempi proporzionati alle finalità di sicurezza, diagnosi e manutenzione;
i dati trattati tramite strumenti statistici soggetti a consenso sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del servizio utilizzato.

Qualora si instauri un rapporto contrattuale o sorgano obblighi di legge, i dati potranno essere conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.

17. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
chiederne la cancellazione, nei casi consentiti;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi di portabilità;
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

18. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente può scrivere a:

info@maisongleni.it

19. Difesa in giudizio

I dati personali dell’utente possono essere utilizzati dal Titolare per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria o nelle fasi che precedono la sua eventuale instaurazione.

20. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, anche in conseguenza di variazioni normative, organizzative o tecniche del sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più aggiornata.